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¿Qué es el Copywrigting Inmobiliario?

«Más allá de un mensaje atractivo»

Escrito por F. J. Carrasco @fjcarrasco

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¿Has oido hablar del copywriting en empresas que lo usan en sus estrategias de marketing pero no sabes que es o cómo aplicarlo?

Personalmente no creo que una definición como «… es la habilidad para convertir palabras en dinero.» sea la mas ajustada. Es cierto que da una idea, pero creo que no resume su esencia. Yo, prefiero definiciones como las que recoge David Rodriguez en su Blog @lainmobiliariadigital.net «… no es que capte tu interés, es que te hace desear más.» de David Deutsch.

Nace con la intención de aumentar las ventas a través de técnicas de escritura, marketing y psicología. Es uno de los elementos más importantes dentro del marketing, que un redactor utiliza para elaborar un texto que llame la atención de su audiencia, conecte con ella y la persuada para que haga una acción.

Es decir, palabras dichas o escritas para conseguir conversiones mediante la persuasión. «Se trata de vender». 

Necesitamos palabras en los CTA’s y llamadas a la acción para saber qué hacer, títulos que nos atraigan y cuenten de que nos van a hablar y textos que nos expliquen de forma clara, porqué un determinado producto o servicio debería interesarnos sin sentir que nos quieren vender algo.

¿Qué es el Copywriting Inmobiliario?

Simplemente es la misma técnica, especiaizada en este sector.

Su objetivo no solo es el de promocionar los servicios y propiedades que una agencia tiene disponibles para la venta o alquiler de propiedades, tambien es importante en las comunicaciones de colaboración con otras agencias y todo lo que tenga que ver con lo que transmitimos desde nuestra empresa.

«Es la forma correcta de conectar con los clientes potenciales para conseguir que realicen la acción que deseas».

Claves del copywriting

¿Qué hace que un copywriting funcione? Hay algunas prácticas comunes que todo buen copywriter debe manejar para que sus mensajes sean efectivos.

· Conoce a quien te diriges:

Cuando pretendes escribir un texto persuasivo, no hay nada más importante. Para encontrar las palabras adecuadas, tienes que conocer previamente a tu audiencia, tu buyer persona. Tener claro sus expectativas y preferencias, te permitirá redactar un mensaje más certero. No puedes hablarle de la misma manera a una pareja que planea tener una familia que a quienes desean invertir su dinero solamente. Un claro ejemplo son los títulos o las descripciones en los anuncios de tus propiedades. Puedes leer más al respecto en nuestro artículo ¿Cómo utilizar el copywriting en tus descripciones?

· Claridad y Brevedad:

Es sin duda una de las claves esenciales. Un mensaje debe ser natural y directo. No importa si estás redactando un texto corto o largo, siempre debes reducir el número de palabras empleadas al mínimo e ir al grano. Puedes comenzar tus textos con frases cortas y con fuerte carga emocional o con títulos llamativos o provocativos.

· Cercanía:

En una era en la que las empresas cada vez se comunican más con sus clientes a través de medios digitales y menos de forma personal, la humanización de las marcas es clave. Adoptar un estilo de redacción cercano te ayudará a conseguir una conexión con tu público y a que estos se sientan identificados con lo que ofreces. Habla en voz activa, aprovecha su interés y haz la comunicación lo más personalizada posible. Puedes dirigirte a ellos en segunda persona, los clientes esperan ser reconocidos en su individualidad.

· Retén la atención:

Este debe ser tu primer objetivo en un texto persuasivo. Hace falta ser diferentes, hace falta convencer, llamar la atención, dar información precisa y motivar a que las personas hagan clic.

· Apela a las emociones:

Si existe una compra realmente emocional, es la de una vivienda. La emoción es fundamental en el copywriting inmobiliario, utilízala a tu favor. La felicidad, la sorpresa por un cambio o novedad… Son todas emociones por las que pasarán las personas antes de adquirir su propiedad.  El storytelling te ayudará a crear contenidos creativos y que logren tocar la fibra justa que despierte la emoción de tu potencial cliente.

· Descubre su pain:

Para cerrar el círculo, un texto persuasivo será prácticamente infalible si lo enfocas entorno a tu cliente. Descubre qué necesita, qué le preocupa, dale la respuesta que busca y consigue que se sienta identificado (sin que perciba que le estás vendiendo algo).

Robert Bruce (no el rey) lo explico muy bien:

«Sé humilde y en verdad dale un servicio a tu audiencia; escucha sus necesidades y deseos, y pon atención en el lenguaje que utiliza. Si escuchas con cuidado, tu audiencia te dará eventualmente todo lo que necesitas, incluso gran parte de tu copy. No les estorbes».

¿Cómo puedo aplicarlo en mi Agencia?

Hay muchos casos en los que puedes emplear técnicas de copywriting para el sector inmobiliario.

TU SITIO WEB

En las Landing Pages o páginas de aterrizaje. Los títulos de las landing pages son uno de los primeros sitios en los que debes poner especial esfuerzo en desarrollar todo lo que has aprendido empleando una buena técnica de copywriting. Utiliza parrafos cortos, los textos, deben ser claros, concisos e indicar lo que quieres conseguir. Deberías acompañarlo de un CTA o llamada a la acción potente y directo.
Copywriting inmobiliario

TUS REDES SOCIALES

Debes tener en cuenta el perfil de usuario que suele tener esa Red Social para adaptar el lenguaje de tu mensaje. No es lo mismo escribir para una audiencia en Facebook que poner un titular en Tik Tok.

Recuerda que tu objetivo a la hora de hablarle a los usuarios de una Red Social es crear comunidad y entablar conversación con ellos (aumentar el engagement). Piensa que el valor de lo que les aportes es clave.

EMAILS PARA CLIENTES O COLABORADORES

La personalización es fundamental a la hora de crear una campaña de email marketing. Además tienes que saber transmitir el valor que va a recibir la persona que reciba tu mensaje. En éste tipo de casos, suele funcionar muy bien la urgencia, provocar que sientan la necesidad inmediata de lo que ofreces. No olvides utilizar claves que ya mencionamos más arriba como la claridad y la brevedad, ya que recibimos cientos de emails todos los días.

LOS TÍTULOS DE LAS PROPIEDADES

Aquí si que está claro que lo más importante es ser creativo y diferente. Si necesitas crear un claim para publicar una propiedad en un portal inmobiliario y quieres destacar, necesitas algo diferente. Hemos realizado A/B Testing en el pasado en montones de anuncios en portales inmobiliarios y realmente conseguimos más conversión, más tasa de clics de hasta un 56% en algunos anuncios. No te limites a lo de siempre: «Magnífico Chalet adosado en Sierra Blanca…», busca la creatividad y destaca con copys como: «Disfruta del mejor atardecer desde la terraza…». No olvides ahorrar palabras, ya que el anuncio contiene su apartado donde se detalla tipo de propiedad, situación…

DESCRIPCIONES DE LA VIVIENDA

Parece que las descripciones pierden fuerza, y que los usuarios no se las leen. No nos dejemos engañar, la descripción de la vivienda que debes rellenar de forma prácticamente obligatoria en los anuncios, es uno de los aspectos más importantes a la hora de anunciar una propiedad. Con la llegada de los house tours y el video marketing, parece que ya no es necesario explicar aspectos de la vivienda con texto, ya que con el video de la propiedad un cliente es capaz de entender toda la singularidad de la vivienda, pero debes saber, que tras ver el video, el cliente que está realmente interesado en comprar, no cierra el anuncio hasta leer la descripción, en busca de algo que reafirme su decisión. Si quereis saber más del tema, os recomiendo leer uno de nuestros artículos ¿Cómo persuadir con el copywriting en tus descripciones?

EN LA DESCRIPCIÓN DE TU WEB PARA LOS BUSCADORES

El 97% de los compradores, realizan una búsqueda de forma digital a través de buscadores como Google o Bing. Es en esta primera fase de reconocimiento en el recorrido del comprador donde tenemos que tener los deberes hechos. Si consigues posicionar tu web entre los primeros resultados de las búsquedas que realiza un comprador Tanto si tu web está muy bien trabajada a nivel de copy y tiene una alta conversión pero no está bien posicionada, como si está muy bien posicionada pero descuida mucho el interés y la motivación del usuario, los resultados no serán óptimos. Hablamos del SEO copywriting, la disciplina de redacción de contenido atractivo, valioso y eficaz en sus objetivos, tanto hacia los usuarios como hacia buscadores como Google. Te dejo el siguiente enlace ¿Qué es el SEO copywriting? por si  quieres saber más.

FLYERS PUBLICITARIOS

Aunque se traten de estrategias de Marketing Offline que no tienen nada de digital, hay agencias que aún sigue utilizando los Flyers porque les sigue funcionando esta vía de promoción en busca de algún posible cliente. Si tienes en cuenta lo que hemos explicado antes, no tiene mucho secreto: Un gran titular que que trate de persuadir y un breve mensaje que refleje tus intenciones. 

EN LOS CTA’s

Los textos que se incluyen en estos botones de llamada a la acción, ayudan a la conversión, pues es más probable que el público, si has conseguido retenerle, haga lo que deseas si se lo pides de forma directa. Frases como “escribe en comentarios”, “síguenos en redes sociales” o “pincha aquí”, son mensajes directos que consiguen que el usuario realice la acción concreta.